Beschrijf de verkoopvorm voordat je een etiket ontwerpt
Worden de potten vooraf gevuld voor verkoop uit voorraad, vult de medewerker een bakje op verzoek of levert een producent een kant-en-klaar verpakt artikel? De precieze kwalificatie en de toepasselijke informatieplicht kunnen verschillen. Geef de NVWA-richtlijnen en zo nodig een deskundige een concrete productbeschrijving. De NVWA beschrijft eisen voor eerlijke, duidelijke en leesbare informatie op etiketten van levensmiddelen. Controleer de actuele vereisten voor jouw product, inclusief eventuele uitzonderingen en bijzondere kenmerken. Kopieer niet zonder controle de omschrijving van de saus op de restaurantkaart naar een verpakt product.
Maak een voorbeeld van de handelingen per partij
Veronderstel dat een proefpartij dertig potten bevat en dat er achttien in de eerste week worden verkocht. Dan staan er nog twaalf uit deze partij in de voorraad als er intussen geen andere mutaties zijn. Komt een nieuwe partij binnen voordat die twaalf weg zijn, dan moeten ontvangst, schap en administratie beide partijen kunnen onderscheiden. Een datum waarop de nieuwe etiketten zijn geprint is niet vanzelf de productiedatum of een degelijk onderbouwde houdbaarheidsdatum. Laat die productinformatie door de verantwoordelijke onderneming zorgvuldig vaststellen en controleer welke bewaarinstructie nodig is.
Onderzoek de verantwoordelijkheid van formule en leverancier
Mag je lokaal een product onder de formulenaam aanbieden, wie bewaakt de receptversie en welke afspraken gelden over beeldmerk en verkoopgebied? Als een producent de potten afvult, vraag welke specificatie bij de levering hoort en wie wijzigingen tijdig doorgeeft. Leg vast wat de vestiging doet als de consument een vraag stelt over een ingrediënt, de bereiding of een reeds gekochte partij. Voorkom dat een medewerker op basis van een oud menublad een garantie geeft over de samenstelling of mogelijke aanwezigheid van allergenen.
Beoordeel de extra verkoop als eigen activiteit
Reken niet alleen met de winkelprijs. Neem product, pot, etiket, arbeid, transport, opslag en eventuele onverkoopbare voorraad op. Onderzoek welke ruimte in de winkel nodig is zonder de normale uitgifte te blokkeren. Vraag in de kandidaatfase om een gecontroleerde proefopzet in plaats van meteen verpakkingen voor een heel seizoen te bestellen. Een verkoopidee past beter wanneer duidelijk is wie het mag uitvoeren, hoe de productinformatie op orde blijft en hoeveel service de vestiging na de verkoop nog moet bieden.
Vragen voor het vervolg
- Op welk moment en voor welke verkoop wordt het product verpakt?
- Wie bepaalt de onderbouwde productinformatie?
- Hoe herken je de juiste partij als twee leveringen tegelijk in de zaak staan?
Bronnen
Waar loopt de servicelijn vast?
Maak de verantwoordelijkheid voor het verpakte product duidelijk voordat je de verwachte extra verkoop meeneemt.
